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5小时42个救命电话打不通,运营商:,法律没规定信号全覆盖

电话打不通的情况相信大家都遇到过,一般遇到这样的情况,大家都会换个地方找个信号比较好的位置再打。而前不久,却发生了一件因为通讯信号不好而引起的纠纷。到底是怎么回事,一起来看看。

前不久,一男子在家正教育患有精神疾病的儿子,没想到却被儿子殴打。老两口都被儿子用板凳砸伤,双双倒地。昏迷了一段时间后,老伴先苏醒过来,于是赶紧拨打几个女儿的电话求救。可是屋里信号太差,不管怎么打都打不出去。一直到下午3点多,才打通其中一个女儿的电话,接到电话后,赶紧联系了医院。等救护车赶到时,男子已经去世。

事后了解到,从母亲开始打电话的5个小时内,一共打了42个求救电话。而事发之前几个月,家里的手机信号一直很差。家人多次反映情况,依旧没有解决。家属认为老人没有及时抢救死亡和信号不好有直接关系,于是要求运营商来承担一部分责任。

运营商则表示:事情是因为精神病患者把老人打了才导致悲剧发生。而且,虽然用了运营商的信号,但并不保证信号一定要覆盖到每个地方。悲剧发生后,通讯公司在死者家里安装了一个信号增强器,不管走到哪里,信号都是满格。

有网友发表了不同的看法:

既然收取了用户的费用,提供有偿服务。因为信号差无法与外界联系,导致悲剧,运营商肯定有责任。

人走了,才想着安装信号增强器,还有什么用?这是对自己错误的弥补吗?

支持家属的做法,本来就是在家里没信号,又不是什么荒郊野领,电话打了5个小时,最后才通,说明信号肯定有问题,上报了也不来解决,出事了才来弥补,一定要坚持告!

没信号可以解释为不覆盖,收月租怎么不说没覆盖的地方不收呢?

对此,您觉得运营商有责任吗?

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